Bilim İlaç olarak, insan sağlığını doğrudan ilgilendiren zor ve hassas bir sektörün içinde bulunuyoruz. Ürün kalitesi her şeyin önünde yer alıyor. Bütün bunların bilincinde olarak, kuruluşumuzdan bu yana kaliteyi hep ön planda tutmakta ve bir yaşam felsefesi olarak benimsemekteyiz.

Başarılı kuruluşlar, paydaşları için olağanüstü sonuçlar yaratma ve bunları sürdürme becerisine sahip olanlardır. Ancak giderek artan küresel rekabetin, hızlı teknolojik gelişmelerin, sürekli olarak değişen iş süreçlerinin, ekonomik ve sosyal atmosferdeki ve müşteri kitlelerindeki hızlı değişimlerin söz konusu olduğu bir dünyada, bu sonuçları sürdürebilmek daha da zor bir hale gelmektedir.

Bilim İlaç’ta Toplam Kalite Yönetimi uygulamasına başlangıç da buna yönelik bir soru ile gerçekleştirildi: “Değişimlerin bu denli süratli yaşandığı bir dünyada mevcut iş yapma alışkanlıklarımızla varlığımızı sürdürebilir miyiz?” Bu değişime ayak uydurabilmek için Bilim İlaç’ta bir seferberlik başlatıldı. Tüm paydaşlarımızı ve toplumu mutlu edecek sonuçlar almak ve ilaç sektöründe kalite yolculuğunda öncülük yapmak üzere 1998 yılında EFQM (European Foundation for Quality Management-Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) Mükemmellik Modeli'ni benimsedik ve o yıldan günümüze çalışmalarımızı model kapsamında sürdürmekteyiz.

Hayata geçirdiğimiz başarılı çalışmalar neticesinde; 2004 yılında EFQM Mükemmellikte Yetkinlik Onayı’na, 2006 yılında TÜSİAD-KalDer tarafından verilen “Ulusal Kalite Büyük Ödülü”ne, 2009 yılında Avrupa Kalite Yönetim Vakfı EFQM Mükemmelik Modeli Finalistliği’ne, 2010 yılında verilen TÜSİAD-KalDer “Mükemmellikte Süreklilik Ödülü”ne ve 2011 yılında son 3 yıldır Avrupa'da hiçbir kuruluşun alamadığı "Avrupa Kalite Büyük Ödülü"ne, 4 ayrı kategoride de başarı ödülüne layık görüldük. Bu ödüller Türk ilaç sektöründe alınan ilk ve tek ödül olma özelliğini taşımaktadır.

Bilim İlaç olarak, kendi içimizde oluşan bu olumlu havayı geliştirerek yaygınlaştırmak, sektörde iyi bir örnek olmak, yol gösterici rolü üstlenmek ve böylece misyonumuzu gerçekleştirmek istiyoruz. Aynı zamanda tüm paydaşlarımıza mükemmel bir kuruluş olmayı benimsediğimizi göstermekte, sonu olmayacak bir yolculukta azimle ilerleyeceğimizi taahhüt etmekteyiz.

Bilim İlaç olarak sadece ilaç endüstrisinde değil tüm sektörler arasında kurum itibarını etkin bir şekilde yönetme ve bu konuda “örnek” şirketler arasında gösterilme hedefine iş modelimiz içinde yer vermekteyiz.

Kurum itibarı yönetim modelini 2006 yılının sonundan itibaren uygulamaya başladık. Özellikle 1998’den bu yana sürekli değişim içinde olan Bilim İlaç'ta değişim stratejisinin bir parçası olarak kurum itibarını gördük. Kurum itibarı farkındalığının yaratılması için oluşturduğumuz İtibar Elçileri, tüm şirketler için kıyaslama yapılacak nitelikte bir platformdur.

Diğer yandan gönüllülük yönetimi kapsamında hayata geçirdiğimiz ve bugün artık bir marka haline gelen Bilim İlaç Toplum Gönüllüleri tüm Türkiye’ye yayılmış durumdadır. Sürdürülebilir kalkınma esaslı iş stratejilerini benimseyen Bilim İlaç’ta “sürdürülebilir kalkınma” stratejik planda önemli bir yer tutmaktadır. Daha yaşanabilir bir dünya için sorumluluk alan kurumumuzda yine pek çok şirkette karşımıza çıkmayan bir uygulama var; Sürdürülebilirlik Kurulu...

Bu konuda uluslararası standartlara uygun içerikte politika ve süreçlerin tanımlanmış olması kurum itibarına en fazla girdi sağlayan hususlar arasında. Kurumsal yönetim ilkelerine uyumlu şirket yönetimi, iş etiği ve ilkeleri prensipleri doğrultusunda Etik Kurul yapılanması yine kurum itibarının etkili bir şekilde yönetilmesindeki önemli hususlar arasında yer almaktadır. Tüm bu çalışmaların arkasında şirketimizin kurumsal değerlerini çalışanlarımızla birlikte inşa etmiş olmamız ve uygulamakta olduğumuz Bİ’L Liderlik Modeli kapsamında değerlerimizin tüm çalışanlarımıza ve süreçlerimize entegrasyonu var.

“En değerli sermayemiz”olarak tanımladığımız kurum itibarı ile ilgili kurumsal değerlerimizi, tüm politika ve süreçlerimize indirgemeye yönelik bir vizyon oluşturulmuştur. Tüm paydaşlarımızı kucaklayacak, toplumsal duyarlılıklar ile Bilim İlaç arasında kurum itibarını “güvene” dönüştürecek uzun soluklu bir eylem planı hayata geçirilmiştir.